Questions fréquentes

Du contenu original dont vous êtes propriétaire ou que vous avez l’autorisation de vendre : des chansons si vous êtes musicien, des programmes d’entraînement si vous êtes coach, ou encore des recettes et des guides nutritionnels. Nous accueillons des créateurs aux centres d’intérêt variés, mais les contenus sexuellement explicites sont interdits. Vous devez avoir au moins 18 ans pour nous rejoindre. Consultez nos Règles de la communauté.

Partagez le lien de votre contenu. Les acheteurs paient en toute sécurité via Stripe, puis accèdent au contenu. Ils n’ont pas besoin de compte Creator Program.

Il n’y a pas d’abonnement mensuel. Chaque vente finalisée est soumise à une commission de plateforme de 10 % et à des frais réels de traitement distincts. Le prix de vente minimum est de 5 $ US. Les deux frais et vos revenus nets sont affichés dans l’application. La politique de remboursement enregistrée lors de l’achat détermine si la commission de plateforme est remboursée ; les frais de traitement Stripe peuvent rester applicables.

Demandez un versement vers l’adresse e-mail de votre compte PayPal dès que votre solde disponible atteint 20 $ US. Les fonds peuvent prendre du temps à devenir disponibles après une vente. Les virements bancaires seront bientôt disponibles.

Oui. Vous restez propriétaire de votre contenu. Creator Program l’héberge et le met à disposition de vos acheteurs. N’importez que du contenu que vous avez le droit de vendre.

Oui. Repassez une publication en brouillon pour arrêter les nouvelles ventes sans la supprimer. Vous pourrez la publier à nouveau quand vous le souhaiterez.

Un acheteur peut contester un paiement auprès de sa banque, et le montant contesté peut être déduit de votre solde. Nous examinons le dossier et essayons de défendre la transaction lorsque c’est possible. La banque prend la décision finale ; nous ne pouvons donc pas garantir une issue favorable.

Si nous obtenons gain de cause, les fonds récupérés sont recrédités sur votre solde dès qu’ils sont disponibles. Sinon, le montant contesté n’est pas récupéré et les frais de traitement initiaux peuvent rester applicables. Si vous avez déjà retiré l’argent, votre solde peut devenir négatif et sera compensé par vos revenus futurs.

Nous pouvons vous aider à traiter un remboursement. Nous examinons chaque demande selon la politique applicable à l’achat et les droits de l’acheteur. Si elle est approuvée, le montant remboursé est déduit de vos revenus ; les frais de traitement peuvent ne pas être restitués.

Pour faire une demande, envoyez l’adresse e-mail utilisée pour l’achat, le lien du contenu et le reçu ou la référence du paiement à refund@creatorprogram.app.