Conditions générales

1. Acceptation et admissibilité

Les comptes de créateur exigent au moins 18 ans et la capacité de contracter. Tout représentant d’une entreprise doit pouvoir l’engager. Les autres utilisateurs doivent disposer de la capacité ou de l’autorisation valable requise pour leur activité. N’utilisez pas le service lorsque la loi l’interdit et ne contournez pas une restriction de compte.

2. Votre compte

Fournissez des informations exactes, tenez à jour vos coordonnées et informations de versement, et protégez l’accès à votre compte. N’usurpez pas l’identité d’autrui et n’utilisez pas le service pour contourner des restrictions ou des contrôles de sécurité.

Votre nom d’utilisateur, votre photo et les aperçus des contenus publiés sont publics. Vos brouillons, nom légal, adresse e-mail, date de naissance, pays, numéro de téléphone et informations de versement ne sont pas affichés sur votre profil public. Nous utilisons ces informations pour gérer votre compte, administrer les paiements et respecter nos obligations légales et de sécurité.

Nous ou nos prestataires de paiement et de vérification pouvons demander les justificatifs d’identité, d’adresse, fiscaux ou de droits nécessaires à la sécurité, aux retraits et aux obligations légales. Fournissez des renseignements exacts et signalez rapidement tout accès non autorisé. La vérification ne certifie pas la qualité, la légalité ou la propriété des produits.

3. Votre contenu et vos droits

Vous conservez la propriété de votre contenu. Ne téléversez et ne vendez que des fichiers vous appartenant ou pour lesquels vous disposez de tous les droits et autorisations nécessaires, notamment ceux des personnes qui y figurent. Votre contenu et sa vente doivent respecter les lois applicables et les droits d’autrui.

Vous nous accordez une licence non exclusive pour stocker et traiter vos fichiers, créer et afficher des aperçus, et fournir les versions achetées aux acheteurs autorisés. Cette licence se limite au fonctionnement du service ; elle ne transfère pas la propriété et n’autorise pas d’utilisation publicitaire sans rapport sans votre permission. Elle peut se poursuivre afin d’honorer les achats existants et les obligations légales.

Décrivez exactement les fichiers, formats, prix, remises et usages autorisés avant l’achat. Ne promettez pas de résultats non étayés, n’inventez pas d’avis ou de ventes, ne simulez pas une rareté et ne publiez pas de données privées sans autorisation. Conservez vos originaux et sauvegardes ; formats, limites et disponibilité peuvent évoluer.

4. Achats et accès au contenu

Un achat donne accès à la version du fichier achetée. Il ne transfère pas la propriété intellectuelle et n’autorise pas la revente ou la redistribution du fichier. Les liens d’accès privés ne doivent pas être partagés.

Les acheteurs conservent normalement l’accès à cette version lorsque le créateur remplace le fichier, retire sa publication ou le supprime de son profil. Nous pouvons restreindre l’accès après un remboursement intégral, un litige de paiement non résolu ou perdu, un abus, un problème de sécurité ou une exigence légale. Le retrait d’un contenu illégal ou portant atteinte à des droits peut également affecter l’accès aux achats antérieurs.

Les créateurs peuvent aussi offrir un accès gratuit. Celui-ci peut nécessiter votre nom et votre adresse e-mail pour fournir et gérer l’accès ; il ne constitue pas un achat payant ni une obligation de paiement. Les mêmes règles de droits, de liens privés et d’usage acceptable s’appliquent. Toute licence supplémentaire doit être annoncée avant l’accès et respecter les droits impératifs.

Vérifiez le produit et le montant final et utilisez un moyen de paiement autorisé. Le paiement actuel est unique, en USD, via Stripe. L’accès est confirmé après vérification du paiement, et non par le seul retour du navigateur. Votre banque ou prestataire peut appliquer des frais de change. L’achat n’autorise aucun prélèvement récurrent et ne garantit pas de futures mises à jour.

5. Stripe et frais de transaction

Les paiements des acheteurs sont traités par Stripe. Nous prélevons une commission de plateforme de 10 % du prix de vente. Le prix de vente minimum est de 5 USD. Vos revenus correspondent au prix de vente diminué de cette commission et des frais de traitement réels de Stripe, facturés séparément. Les prestataires de paiement peuvent appliquer d’autres frais conformément à leurs propres conditions.

Nous nous réservons le droit d’introduire ou de modifier des frais par transaction, sous forme de montant fixe, de pourcentage ou des deux. Nous communiquerons la modification, son montant ou son calcul et sa date d’entrée en vigueur par e-mail ou dans l’application avant son application. Les modifications concernent uniquement les transactions futures, pas les ventes terminées. Vous pouvez cesser de vendre avant leur entrée en vigueur.

6. Revenus et retraits

Les revenus deviennent disponibles après confirmation du règlement par Stripe et connaissance des frais réels. Un retrait exige un solde suffisant, le respect des minimum et maximum affichés, les vérifications d’identité et d’adresse et un moyen admissible. PayPal et les retraits bancaires via Stripe Connect dépendent de leur disponibilité et approbation.

Notre équipe examine les retraits. Les paiements PayPal sont envoyés manuellement ; les retraits bancaires sont initiés via Stripe Connect après examen et dépendent des délais du prestataire et de la banque. Une demande ou un traitement ne garantit pas une date de réception. Gardez les coordonnées exactes ; modifier un moyen enregistré ne modifie pas un retrait déjà demandé.

Remboursements, litiges, contrôles de sécurité et restrictions des prestataires peuvent affecter le solde ou retarder un retrait. Des frais et taux de change peuvent s’appliquer. Les retenues relèvent de la section 8 ; un solde en attente n’est ni un compte bancaire ni une promesse d’intérêts.

7. Remboursements, litiges et impôts

Creator Program évaluera, décidera et gérera les demandes de remboursement selon les circonstances de l’achat et la législation applicable. Il pourra approuver des remboursements totaux ou partiels sans demander une autorisation supplémentaire au créateur pour chaque cas.

Le créateur accepte et autorise la déduction du montant remboursé de ses revenus en attente ou disponibles, avec les ajustements de commission applicables à la transaction.

Si les revenus sont insuffisants ou ont déjà été retirés, le montant restant pourra créer un solde négatif, compensé par les revenus futurs du créateur.

Pour un produit absent, défectueux ou non conforme à sa description, un double débit ou une autre demande de remboursement, contactez-nous en identifiant l’achat. Ne recherchez pas un double remboursement par remboursement et contestation bancaire ; signalez tout litige ouvert. Cela ne limite aucun droit impératif de contestation, rétractation, remboursement ou protection du consommateur.

Les remboursements et litiges de paiement peuvent réduire vos revenus, empêcher les retraits ou créer un solde négatif, y compris après un versement. Nous ne garantissons pas que les prestataires restitueront les frais de traitement. Nous pouvons déduire de votre solde les obligations justifiées découlant de vos transactions, sous réserve des lois applicables et des règles des prestataires.

Pour un litige de paiement, vous supportez le montant de l’achat contesté et le coût de traitement initial, sauf remboursement effectif du prestataire.

Creator Program supporte les frais du prestataire pour la réception du litige et toute défense ou soumission de réponse.

Notre équipe décide du traitement ; les preuves du créateur sont facultatives et envoyées par e-mail.

En cas de gain, le montant récupéré est crédité une fois enregistré et disponible ; la commission reste prélevée.

En cas de perte ou d’acceptation, nous ne débitons pas deux fois le même montant et toute restitution éligible de commission suit la politique proportionnelle enregistrée pour l’achat, compte tenu des crédits antérieurs.

Les revenus nets futurs compensent un solde négatif ; cela n’autorise pas un débit bancaire automatique ni l’annulation d’un retrait effectué.

Le créateur reconnaît et accepte qu’il lui appartient d’identifier, calculer, déclarer et payer les impôts et taxes légalement à sa charge au titre de son activité et des revenus obtenus par Creator Program, y compris ses obligations d’immatriculation et de déclaration.

Le créateur doit fournir des renseignements fiscaux complets, exacts et à jour. Creator Program ne fournit pas de conseil fiscal et ne prend pas en charge la préparation des déclarations ni le respect des obligations fiscales propres au créateur.

Si Creator Program doit payer un montant en raison du manquement du créateur à une obligation fiscale qui lui incombe, celui-ci devra le rembourser lorsque ce montant est dûment justifié et que la loi le permet.

Les acheteurs répondent des taxes légalement à leur charge. Les frais applicables doivent être indiqués avant paiement.

8. Utilisation acceptable, examens et fermeture de compte

N’utilisez pas Creator Program pour commettre des fraudes, exercer des activités illégales, publier du contenu volé, porter atteinte à des droits ou redistribuer sans autorisation. Lorsque nous avons des motifs raisonnables de soupçonner de tels agissements, nous pouvons retirer du contenu, suspendre les ventes ou l’accès, ou fermer un compte afin de protéger les acheteurs, les titulaires de droits et le service.

Nous pouvons également retenir temporairement les revenus concernés ou retarder des versements pendant l’examen d’une activité ou d’une revendication de propriété. Nous pouvons demander des preuves d’identité, de propriété, de licences, d’autorisations ou de transactions légitimes. Lorsque la loi le permet et que l’enquête le permet, nous expliquerons le motif et vous donnerons la possibilité de fournir des preuves aux coordonnées ci-dessous.

Une retenue ne nous transfère pas la propriété de vos fonds. Nous examinerons les preuves et libérerons les montants qui vous sont légalement dus lorsque le motif de la retenue sera résolu, déduction faite des remboursements, litiges ou autres obligations justifiées. Des décisions de justice ou restrictions des prestataires peuvent exiger une retenue plus longue. Demandez la suppression du compte dans les paramètres de l’app iOS ou contactez l’assistance si vous ne pouvez pas y accéder. Votre profil public et les nouvelles ventes sont immédiatement arrêtés ; les retraits restent disponibles. Les retraits ordinaires utilisent le minimum configuré en vigueur, et l’assistance peut effectuer un versement final inférieur à ce minimum. Nous effectuons manuellement la suppression dans les 30 jours suivant la résolution des soldes, revenus non réglés, versements en attente, frais, remboursements et litiges. L’accès des acheteurs existants et les registres de transactions obligatoires sont conservés.

• Ne publiez aucun contenu illégal, contrefaisant, volé ou sexuel interdit, n’exploitez pas de mineurs, ne menacez ou harcelez personne et ne divulguez pas de données privées sans autorisation.
• N’usurpez pas d’identité, ne trompez pas les acheteurs, ne manipulez pas les remises ou avis, ne créez pas de transactions frauduleuses et ne contournez pas les mesures avec d’autres comptes.
• N’envoyez pas de spam, ne collectez pas indûment les données des acheteurs, ne diffusez pas de logiciels malveillants et ne surchargez ni ne contournez les contrôles de paiement, d’accès ou de sécurité. Respectez les Règles de la communauté.

9. Données personnelles, cookies et prestataires

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires dans l’application. Nous les utilisons pour fournir le service, administrer les comptes, paiements et communications, lutter contre la fraude et respecter les obligations légales. Nous partageons les informations nécessaires à ces fins avec les prestataires de paiement, d’hébergement, de stockage, de communication et de sécurité. Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations, ainsi que vos choix. Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour traiter une réclamation légitime.

L’application utilise des cookies pour maintenir votre session et mémoriser votre langue. Sur les pages publiques de contenu, un cookie propriétaire doté d’un identifiant aléatoire compte les visites uniques ; il ne constitue pas une identité vérifiée. L’application ne charge pas d’outils publicitaires ni d’enregistrement de session. Le site marketing distinct utilise Microsoft Clarity et Google Ads et est régi par ses propres avis de confidentialité.

Stripe traite les informations de paiement selon ses propres politiques et peut utiliser des cookies et technologies similaires pour traiter les paiements, sécuriser son service et détecter les fraudes. Les préférences et autres usages des cookies sur les sites Stripe sont régis par ses politiques. Vous pouvez consulter ces informations et gérer les cookies dans votre navigateur ou avec les contrôles proposés par Stripe.

Nous conservons les données de compte, de transaction et de sécurité dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service, à l’exécution des achats, à la résolution des litiges et au respect des obligations légales. Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données ; certaines obligations peuvent nous imposer de conserver des registres particuliers.

Politique de confidentialité de Stripe

Politique relative aux cookies de Stripe

Les noms et e-mails de clients transmis à un créateur ne peuvent servir qu’à l’exécution, au support et à d’autres fins licites dûment autorisées. Un achat ou un accès gratuit n’autorise pas toute prospection sans rapport. Les créateurs doivent protéger ces données et respecter les lois applicables.

10. Modifications et communications

Nous pouvons modifier ces conditions selon le service et la loi. Les changements importants et leur date d’effet seront communiqués par e-mail ou dans l’application avant application, avec consentement si nécessaire. Les changements de frais restent soumis à la section 5 et valent pour l’avenir. Les avis nécessaires de sécurité, accès, paiement et légaux peuvent être envoyés indépendamment des préférences facultatives.

Pour toute question sur le contenu, les paiements, les examens de compte, la confidentialité ou ces conditions, utilisez les coordonnées ci-dessous.

11. Plateforme et services tiers

Vous pouvez utiliser le site et l’application aux fins licites prévues en respectant ces conditions. Nous conservons les droits sur nos logiciels, design et supports ; vous conservez ceux sur vos contenus. Ne copiez, revendez ou décompilez pas le service sauf autorisation légale. Nous pouvons utiliser vos suggestions volontaires pour l’améliorer sans obligation de rémunération.

Vous fournissez votre appareil et connexion. Les prestataires de paiement, vérification, messagerie et boutiques ont leurs propres conditions et notices. L’application iOS est fournie par Creator Program ; Apple n’assure pas notre support. Des mises à jour peuvent être nécessaires à la sécurité et compatibilité.

12. Disponibilité et informations sur les produits

Nous visons un service fiable, mais maintenance, pannes et interruptions tierces peuvent affecter l’accès. Sauf engagements exprès et protections impératives, le service est fourni selon sa disponibilité sans garantie de fonctionnement ininterrompu, de revenus ou de résultats précis. Le contenu des créateurs n’est ni notre conseil professionnel ni notre approbation.

13. Responsabilité et limites

Dans les limites légales, nous ne répondons pas des pertes indirectes, bénéfices ou occasions commerciales perdus du fait de l’usage ou de l’interruption du service. Produits et conduites relèvent de leurs auteurs, sans exclure nos propres obligations légales.

Aucune clause n’exclut les responsabilités pour fraude, faute intentionnelle, faute lourde, décès ou dommage corporel lorsque l’exclusion est interdite, ni toute autre responsabilité impérative. Ces limites n’effacent ni les sommes légalement dues ni les droits impératifs au remboursement ou à la protection des consommateurs.

14. Réclamations de tiers imputables au créateur

Dans les limites légales, le créateur rembourse les pertes et frais de défense raisonnables liés aux réclamations de tiers causées par son contenu illégal, une atteinte aux droits, ses déclarations substantiellement fausses ou sa violation des conditions. Cela ne couvre pas nos propres fautes ni la simple impossibilité d’utiliser le service. Nous vous informons lorsque la loi le permet et autorisons une coopération raisonnable ; aucun accord ne peut vous imposer une reconnaissance ou obligation supplémentaire sans consentement.

15. Signalements de droits et mesures

Pour signaler une atteinte, identifiez l’œuvre protégée, l’URL précise, vos coordonnées et votre qualité pour agir, puis expliquez l’absence d’autorisation. Utilisez les contacts ci-dessous ou les outils de signalement. Ne soumettez pas de signalement sciemment faux.

Nous pouvons enquêter, demander des justificatifs et restreindre contenus ou comptes, notamment en cas de récidive. Lorsque la loi, la sécurité et l’enquête le permettent, nous expliquons la mesure et offrons un moyen de la contester. Un signalement ou une restriction ne prouve pas qu’un remboursement ou une annulation du paiement a eu lieu.

16. Droit du Delaware et clauses générales

Le droit du Delaware régit ce contrat, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois. Les litiges peuvent être portés devant les juridictions étatiques ou fédérales compétentes du Delaware, sauf droit impératif à un autre tribunal ou protection. Contactez-nous d’abord pour tenter une résolution ; cela ne suspend aucun délai et n’impose ni arbitrage ni renonciation aux actions collectives.

Si une clause est inapplicable, les autres subsistent. Une absence d’application ponctuelle ne vaut pas renonciation permanente. Ces conditions et les conditions spécifiques communiquées constituent le contrat du service. Nous pouvons le transférer lors d’une réorganisation ou vente, sous réserve de la loi et de nos obligations envers vous. Les obligations liées aux transactions achevées, à la conservation légale et aux réclamations en cours survivent à la clôture.