Politica de confidențialitate

1. Informațiile pe care le colectăm

Pentru conturile de creator, colectăm informațiile furnizate la înregistrare și în setări: adresa de e-mail, numele legal, numele de utilizator, fotografia de profil, data nașterii, țara, numărul de telefon, limba, răspunsurile de înregistrare, datele de încasare PayPal și preferințele de notificare. Păstrăm și starea contului, acceptarea termenilor și evidențele autentificărilor.

Dacă trimiți prin e-mail informații despre o contestație, personalul autorizat analizează mesajul și atașamentele și poate include material relevant într-un răspuns către Stripe și în procedura de contestație. Înregistrăm separat referințele, verificările primirii și trimiterii și acțiunile administrative. E-mailurile, evidențele financiare și copiile furnizorului urmează politicile proprii de păstrare; ștergerea datelor din aplicație nu elimină copiile furnizorilor de e-mail sau plăți.

Când încarci conținut, stocăm fișierele, versiunile și previzualizările lor, detaliile fișierelor, prețurile și starea publicării. Când cineva cumpără conținut, primim de la Stripe adresa de e-mail, referințele și starea plății și păstrăm versiunea cumpărată, prețul, comisioanele, câștigurile, rambursările, disputele și evidențele accesului. Cumpărătorii nu au nevoie de un cont de creator pentru a cumpăra.

Aplicația iOS folosește Apple App Attest pentru a verifica integritatea aplicației și dispozitivului. Stocăm identificatori de chei verificați, chei publice, mediul de atestare, contoare de aserțiuni și evidențe de verificare și sesiune cu durată scurtă. Cheile private de atestare rămân pe dispozitiv. Procesăm și informațiile trimise în conversațiile de asistență sau la examinarea contului, împreună cu evidențele tehnice necesare operării și protejării serviciului. Acestea pot include informații despre dispozitiv și browser, adrese IP, jurnale de solicitări și identificatorul aleator al browserului folosit pentru numărarea vizitelor unice la conținut.

Accesul gratuit colectează prenumele, numele și e-mailul destinatarului împreună cu conținutul și înregistrarea accesului, fără plată. Retragerile bancare implică și referințe de cont, verificare și stare bancară Stripe Connect. Administratorii autorizați pot vedea activitatea înregistrată, aplicația/versiunea și starea declarată a notificărilor pentru asistență și securitate; sunt observații, nu dovezi de activitate continuă sau livrare.

2. Cum folosim informațiile

Folosim aceste informații pentru a crea și administra conturi, a confirma eligibilitatea, a autentifica conectările, a găzdui și livra fișiere, a afișa previzualizări, a număra vizite și cumpărători, a procesa achiziții, a calcula câștiguri și comisioane, a administra retrageri și a gestiona rambursări sau dispute.

Le folosim și pentru a trimite linkuri de acces și comunicări de serviciu, a furniza actualizările alese despre achiziții și retrageri, a răspunde solicitărilor de asistență, a investiga fraude sau revendicări de proprietate, a proteja conturile și a îndeplini obligațiile legale. Putem solicita dovezi privind identitatea sau drepturile când sunt necesare pentru examinarea unui cont ori a unei tranzacții.

Când legea cere un temei juridic, serviciile și tranzacțiile sunt legate de executarea contractului solicitat; înregistrările și comunicările obligatorii îndeplinesc obligații legale; securitatea, asistența și îmbunătățirea proporționale se pot baza pe interese legitime; prelucrarea care cere consimțământ trebuie să aibă consimțământul adecvat. Identitatea și biometria pot avea reguli speciale. Acceptarea termenilor nu este consimțământ general.

3. Profiluri publice și informații private

Numele de utilizator al creatorului, fotografia de profil și previzualizările conținutului publicat sunt publice. Ciornele, numele legal, adresa de e-mail, data nașterii, țara, numărul de telefon și datele de încasare nu sunt afișate pe profilul public. Creatorii văd informații despre vânzări și câștiguri și numărul vizitatorilor și cumpărătorilor.

Fișierele complete sunt livrate prin linkuri de acces autorizate după achiziție. Un link acordă acces la versiunea cumpărată, inclusiv când creatorul o înlocuiește sau elimină ulterior, cu respectarea restricțiilor de acces din termeni. Păstrează linkul de acces privat: oricine îl primește de la tine îl poate utiliza. Administratorii și furnizorii de servicii necesari pot accesa informații pentru operarea serviciului, soluționarea cererilor de asistență sau investigarea abuzurilor.

Creatorii pot primi informații despre cumpărători și destinatari gratuiți, inclusiv nume și e-mail când sunt furnizate, pentru livrare și asistență. Răspund pentru utilizarea legală a datelor. Obținerea sau cumpărarea conținutului nu consimte, singură, la marketing fără legătură al creatorului.

4. Furnizori de servicii și divulgări

Nu vindem informații personale și nu le partajăm pentru publicitate în aplicație. Folosim furnizori pentru găzduire, stocarea datelor și conținutului, procesarea și livrarea fișierelor, fiabilitate, securitate, e-mail și asistență. Aceștia procesează informații de cont și de contact, conținut și evidențe tehnice după cum este necesar pentru serviciile lor. Dacă ne contactezi prin WhatsApp, platforma și furnizorii noștri de mesagerie procesează și datele de contact și mesajele tale.

Stripe colectează și procesează datele de plată prin propriul checkout conform politicilor sale. Aplicația stochează referințele tranzacțiilor și rezultatele plăților, nu numărul complet al cardului. PayPal gestionează informațiile de încasare conform propriilor politici. Putem divulga informații când legea o cere sau când este necesar pentru a aborda fraude, probleme de securitate, revendicări de drepturi ori alte obligații legale legitime.

Politica de confidențialitate Stripe

Distribuim datele necesare retragerii autorizate furnizorului ales, inclusiv Stripe Connect pentru bănci. Site-urile externe, rețelele sociale și furnizorii de plăți sau verificare pot prelucra date pentru scopuri proprii, conform informărilor lor. Prelucrarea independentă nu este reglementată doar de această politică.

5. Cookie-uri, analiză și publicitate

6. Păstrarea datelor și închiderea contului

Păstrăm evidențele de cont, conținut, tranzacție și securitate atât cât este necesar pentru operarea serviciului, onorarea achizițiilor, rezolvarea disputelor și îndeplinirea obligațiilor legale. Eliminarea unui fișier de pe profil sau închiderea contului nu elimină automat versiunea livrată cumpărătorilor existenți ori evidențele necesare plăților, rambursărilor sau obligațiilor legale.

Solicită ștergerea din setările aplicației iOS sau contactează asistența dacă nu poți accesa aplicația. Solicitările opresc imediat vânzările noi și ascund profilul public. Retragerile rămân disponibile cât timp sunt rezolvate soldurile, retragerile în așteptare, câștigurile nedecontate, comisioanele, rambursările și disputele. Asistența poate efectua o plată finală sub minimul de retragere. Finalizăm ștergerea în cel mult 30 de zile după decontare, revocăm sesiunile și eliminăm datele personale inutile. Evidențele financiare, de securitate și ale fișierelor cumpărate necesare sunt păstrate pentru accesul cumpărătorilor și obligațiile legale. Practicile de păstrare ale furnizorilor sunt reglementate și de propriile politici.

Păstrarea depinde de scop, tranzacții și dispute, nevoi de securitate, prescripție și obligații legale. Copiile de siguranță și furnizorii pot avea cicluri proprii. Cererea de ștergere nu garantează eliminarea imediată a tuturor copiilor; contactează-ne pentru o categorie concretă.

Când trebuie să păstrăm anumite date pentru a îndeplini obligații legale, a onora achiziții sau a soluționa reclamații, vom explica ce informații păstrăm și de ce.

7. Locuri de prelucrare

Creator Program și furnizorii săi pot procesa informații în Statele Unite și în alte țări în care operează. Protecțiile aplicabile și acordurile cu furnizorii reglementează procesarea.

Prelucrarea în altă țară nu elimină protecțiile legale aplicabile. Contactează-ne despre locațiile, destinatarii și mecanismele de transfer relevante. Utilizarea serviciului nu constituie singură renunțare la drepturile de confidențialitate.

8. Securitate

Folosim controale de acces, livrare protejată a fișierelor și alte măsuri tehnice pentru a proteja informațiile de cont și achiziție. Păstrează private codurile de autentificare și linkurile achizițiilor. Nicio metodă de stocare sau transmitere online nu poate garanta securitatea completă.

9. Solicitările și opțiunile tale de comunicare

Poți actualiza datele disponibile de profil și încasare în setări și alege dacă primești actualizări despre achiziții și retrageri prin e-mail. Comunicările necesare autentificării, accesului la achiziții, securității și obligațiilor legale pot fi trimise în continuare.

Poți solicita accesul, corectarea sau ștergerea datelor tale și îți poți exercita celelalte drepturi aplicabile scriind la adresa de e-mail indicată în această politică. Descrie datele sau activitatea în cauză. În funcție de legea aplicabilă, poți avea și dreptul de a restricționa prelucrarea sau de a te opune acesteia, de a obține o copie portabilă, de a retrage consimțământul pentru prelucrarea bazată pe consimțământ ori de a depune o plângere la o autoritate de protecție a datelor.

Putem solicita informații proporționale pentru a-ți verifica identitatea. Vom răspunde solicitării tale în termenele legale aplicabile și vom explica orice limitare legală a solicitării. Când legea permite, poți folosi un reprezentant autorizat sau reclama autorității locale. Retragerea consimțământului nu invalidează prelucrări legale anterioare; refuzarea datelor necesare poate împiedica funcția solicitată.

10. Eligibilitate

Conturile de creator sunt destinate persoanelor de cel puțin 18 ani care pot accepta legal termenii. Contactează-ne dacă crezi că o persoană neeligibilă a furnizat informații sau dacă ai o preocupare privind confidențialitatea.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când serviciul sau cerințele legale se modifică. Vom comunica modificările importante și data intrării în vigoare prin e-mail sau în aplicație înainte de aplicare. Data de mai sus identifică această versiune.